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お問合せ

■当社は、2024年4月27日(土)~2024年5月6日(月)の間、休日とさせていただいております。
 この期間のお問い合わせは、2024年5月7日(火)以降に対応させていただきます。あらかじめご了承ください。


エスペック製品の取扱説明書、該当型式のソフトウェアが必要なお客様は、以下フォームの全項目にご記入の上【確認ボタン】を押していただき、次の画面で入力内容をご確認の上【送信ボタン】を押して下さい。 返答はE-mailまたは電話にて行います。

■Test Navi製品会員サイトのID/初期パスワード(A4用紙)は、通常、取扱説明書等に同梱させていただいております。
 (旧製品、一部製品を除く)。
 ID/初期パスワード(A4用紙)をお持ちの方はこちらから御登録お願いします。
 製品会員ログイン(←クリック)


 ID/パスワードが不明やログイン不可の場合は、下記よりお問合せをお願いいたします。

■レンタル品のTest Navi製品会員サイトのID/初期パスワードは、各レンタル会社の御担当者様へお問合せをお願いいたします。
 (エスペックレンタル品は、レンタル担当者へお問合せをお願いいたします。)

■製品のトラブル・修理、製品に関するお問合せ(仕様・見積・使用方法等)、Web掲載がない製品の取扱説明書の送付の御依頼等は、
 カスタマーサポートデスク(←クリック)へお願いします。


■サーモレコーダ(エスペックミック製品)に関する情報は下記「サーモレコーダー サポートページ」に公開されております。
 該当型式をクリックいただきますと、関連資料、ソフトウェアが閲覧/ダウンロード頂けます。
 サーモレコーダ(エスペックミック製品)に関するお問合せは、
 「サーモレコーダー サポートページ」の一番下の手紙のマークをクリックいただき、
 問合せお願いいたします。
  サーモレコーダー サポートページ(←クリック)

■取扱説明書のWeb掲載・ダウンロード対象製品は、 対象製品一覧(←ここをクリック)よりご確認ください

■ウォークインチャンバー(恒温(恒湿)室、旧:ビルドインチャンバー、型式:TB・・)や カスタム品の取扱説明書は
 個別に内容が異なるため、Web掲載がなく有償となります。
 お見積書の御依頼は、代理店、弊社営業担当者までお問合せをお願いいたします。


■こちらのサイトは、日本国内向けサイトです。掲載の取扱説明書等は日本国内向けとなります。
 海外仕様製品は、仕様の調査が必要となるため、
 海外からのお問合せは、英語版'Customer Support Desk'か、弊社各拠点へお問い合わせください。
 English version of 'Customer Support Desk' (←Click)
 ESPEC GROVAL NETWORK(←Click)
 ASEAN地域からのお問合せは、弊社「ASEANサポート体制」からお問い合わせください。(日本語での対応可)
 ASEANサポート体制(←Click)

「Test Naviご利用条件」(https://www.test-navi.com/jp/policy/)に同意していただき、
以下のフォームの全項目にご記入のうえ、

□←【確認ボタン】をクリックしてください。

ご記入いただいた情報は、弊社の「プライバシーポリシー」(https://www.espec.co.jp/privacy_policy.html)
に基づき厳重に取り扱います。
【お願い】  製品のトラブル・修理、製品に関するお問合せ(仕様・見積・使用方法等)は
       カスタマーサポートデスクまでお問合せをお願いいたします。        https://www.espec.co.jp/inquiry/consent.html

【レンタル品】レンタル品のTest Navi製品会員サイトのID/初期パスワードは、
       各レンタル会社の御担当者様へお問合せをお願いいたします。
       (エスペックレンタル品は、レンタル担当者へお問合せをお願いいたします。)

This is a inquiry window for customers in Japan using Japanese.
Please requests using English can be made from the above English version of "Customer Support Desk" or "ESPEC GROVAL NETWORK".

■当社は、2024年4月27日(土)~2024年5月6日(月)の間、休日とさせていただいております。
 この期間のお問い合わせは、2024年5月7日(火)以降に対応させていただきます。あらかじめご了承ください。


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